Met uw eigen bestelapp zegt u vaarwel tegen de hoge commissiekosten van externe platformen. Dit bespaart u duizenden euro’s per maand.
Bestellingen die via uw bestelapp binnenkomen, zijn volledig kosteloos. U betaalt hiervoor geen commissiekosten. Uw bestelapp is immers van uzelf en wordt volledig in eigen beheer gehouden.
U heeft de volledige controle over uw bestelapp. U kunt eenvoudig uw producten, prijzen, postcodegebieden, betaalmogelijkheden en meer aanpassen. Alles wordt centraal beheerd en de wijzigingen worden direct doorgevoerd op zowel de bestelapp als de bestelsite.
Een eigen bestelapp is een sterk verkoopkanaal voor horecazaken die minder afhankelijk willen zijn van externe bestelplatformen. Klanten bestellen rechtstreeks bij uw snackbar, cafetaria, pizzeria, restaurant of lunchroom. Daardoor houdt u meer marge over en bouwt u aan een eigen klantenbestand.
Vooral vaste klanten hebben baat bij een bestelapp. Zij hoeven niet telkens via een platform te zoeken, maar openen direct uw eigen app op hun telefoon. Dat maakt opnieuw bestellen laagdrempelig en vergroot de kans dat klanten de volgende keer weer rechtstreeks bij u bestellen.
De bestelapp werkt samen met uw eigen bestelsite. Producten, prijzen, acties, openingstijden, bezorggebieden en betaalinstellingen beheert u op een centrale plek. Zo blijft uw online bestelomgeving overzichtelijk, actueel en herkenbaar voor uw klanten.
Creëer klantloyaliteit met het ingebouwde loyaliteitssysteem. Beloon uw klanten met korting die ze bij elke bestelling kunnen sparen en bij een volgende bestelling kunnen verzilveren.
Klanten die op de hoogte zijn van dit voordeel, kiezen sneller voor uw bestelapp en bestelsite in plaats van platforms waar u hoge commissiekosten betaalt.
U bepaalt zelf hoe hoog de korting is en welk bedrag klanten maximaal kunnen sparen.
Met Snacklink beheert u uw bestelapp en bestelsite vanuit hetzelfde systeem. Dat is praktisch wanneer u snel een product wilt aanpassen, tijdelijk een actie wilt starten of bezorging voor een bepaald postcodegebied wilt wijzigen. U hoeft dezelfde informatie niet op meerdere plekken bij te houden.
Nieuwe bestellingen komen overzichtelijk binnen, zodat u direct ziet wat de klant heeft gekozen, of het om afhalen of bezorgen gaat en welke betaalmethode is gebruikt. Daardoor sluit de bestelapp goed aan op de dagelijkse praktijk van een drukke horecazaak.
De bestelapp is ontworpen met het oog op gebruiksgemak, zodat uw klanten snel en eenvoudig kunnen bestellen. Met slechts enkele klikken plaatsen zij hun bestelling via de gebruiksvriendelijke interface.
Na betaling komt de bestelling direct binnen via de bestelsite. Daar ziet u in een overzichtelijk scherm precies wat er is besteld, zodat u direct aan de slag kunt met de voorbereiding.
Daarnaast kunt u uw klant eenvoudig op de hoogte houden van de status van de bestelling.
Een eigen bestelapp versterkt uw merk. Klanten zien uw naam, uw producten en uw acties, zonder afleiding van concurrerende horecazaken. Dat maakt de bestelervaring persoonlijker en helpt om klanten aan uw eigen zaak te binden.
Daarnaast behoudt u grip op uw klantrelatie. U ziet welke klanten terugkomen, welke producten goed verkopen en op welke momenten er veel wordt besteld. Die inzichten kunt u gebruiken om uw menu, acties en bezorgproces verder te verbeteren.
In combinatie met de bestelsite, couponcodes en het loyaliteitssysteem ontstaat er een compleet online bestelsysteem voor horeca. U stimuleert klanten om rechtstreeks te bestellen en voorkomt dat iedere herhaalbestelling opnieuw commissie kost.